售后服務(wù)原則:
7×24服務(wù)(7天×24小時(shí)),全年無休。
及時(shí)、快捷接收/傳遞全國服務(wù)投訴、答復(fù)信息咨詢。
原則: 一個(gè)不漏的記錄
一個(gè)不漏的傳遞
一個(gè)不漏的反饋
一個(gè)不漏的處理
態(tài)度:微笑、真誠、快速、感激
服務(wù)內(nèi)容:
·提供咨詢及宣傳資料。
·公司培訓(xùn)經(jīng)營者和營銷人員,售后服務(wù)人員要為使用者提供咨詢和現(xiàn)場使用指導(dǎo)。
·公司按照經(jīng)營者需求提供配件。
·經(jīng)營者在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)免費(fèi)為用戶送貨。
·經(jīng)營者免費(fèi)為用戶安裝。
·經(jīng)營者為用戶提供保修期內(nèi)和保險(xiǎn)期內(nèi)的無償預(yù)約年檢及保修期和保險(xiǎn)期外的有償預(yù)約年檢。
服務(wù)支持
聯(lián)系方式
電話:15995313157
聯(lián)系人:Susie
郵箱:product@wksolar.com
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